Повернення коштів
Пробуйте безкоштовно, платіть лише коли впевнені. Ось як працюють оплата та повернення на Paskad.
Ця Політика визначає умови оплати та повернення коштів за послуги доступу до платформи Paskad (paskad.pro) і діє з урахуванням Закону України «Про захист прав споживачів» та Закону України «Про електронну комерцію». Paskad — це цифрова послуга, доступ до якої відкривається одразу, тому умови повернення мають особливості, описані нижче.
1. Безкоштовний пробний період
Перші 5 днів користування платформою — повністю безкоштовні й не потребують прив'язки картки. Це зроблено навмисно: ви можете створити сайт, перевірити всі потрібні функції й переконатися, що Paskad вам підходить, ще до будь-якої оплати. Протягом пробного періоду жодні кошти не списуються.
2. Оплата послуги
Оплата здійснюється виключно за вашою власною ініціативою — коли ви самі обираєте тариф і підтверджуєте платіж. Автоматичного списання коштів після завершення пробного періоду немає: якщо ви не оплатили тариф, доступ просто переходить в обмежений режим, а гроші з вас не знімаються. Ви платите лише тоді, коли свідомо вирішуєте продовжити користування.
3. Повернення коштів
Оскільки Paskad — цифрова послуга, доступ до якої надається негайно після оплати, оплачений період вважається наданим і поверненню не підлягає. Оплачуючи тариф, ви одразу отримуєте повний доступ до платформи на весь обраний строк; послуга діє до завершення цього строку, а кошти за оплачений період не повертаються. Саме тому ми надаємо безкоштовний пробний період — щоб рішення про оплату ви приймали вже після особистої перевірки сервісу. Це відповідає Закону України «Про захист прав споживачів», за яким право на відмову не поширюється на цифрові послуги, надання яких розпочато за згодою споживача.
4. Збої з боку платформи
Виняток становить тривала недоступність уже оплаченої послуги з технічних причин з боку Paskad. Якщо ви не могли користуватися платформою через збій на нашому боці, зверніться в підтримку — ми розглянемо ситуацію індивідуально й компенсуємо це продовженням періоду обслуговування.
5. Питання щодо оплати
З будь-яких питань щодо оплати чи роботи оплаченого тарифу зверніться в підтримку з особистого кабінету, вказавши свій Paskad ID. Ми відповімо й допоможемо розібратися.