Вечір, на який продано більше квитків, ніж місць
Стендап-клуб на 120 місць. Квитки продаються через директ і таблицю: адміністратор записує імена, приймає перекази на картку, а ввечері на вході звіряє список із паперу. У пʼятницю виявляється, що на вечір заброньовано 134 людини, частина переказів не дійшла, а двоє прийшли зі скріншотом чужого квитка. Половина вечора йде на зʼясування, хто має право зайти.
Продаж квитків на Paskad прибирає цей хаос. Глядач купує квиток на сайті, обирає місце на схемі залу чи тип квитка, оплачує онлайн або бронює з оплатою на вході. Кожен квиток має QR-код. На вході людина з роллю «Контролер квитків» сканує його телефоном і бачить, чи квиток оплачений і чи ним уже скористалися. Продати місце двічі чи пройти за одним квитком двічі неможливо.
Ця сторінка - для клубів, барів, театрів, лекторіїв, організаторів концертів і фестивалів. Розбираємо все: афіша з локаціями, конструктор залів, типи квитків і промокоди, оплата онлайн і на вході, контроль входу, список гостей і статистика продажів.
Як усе працює: від анонсу до входу в зал
| Крок | Що відбувається |
|---|---|
| Подія | Ви створюєте подію: назва, афіша, дата, час, місце, категорії, опис |
| Зал і квитки | Застосовуєте готовий зал зі схемою місць або задаєте типи квитків |
| Продаж | Глядач обирає місце чи тип квитка й оплачує онлайн або бронює з оплатою на вході |
| Квиток | Глядач отримує квиток із QR-кодом за посиланням |
| Вхід | Контролер сканує QR телефоном: оплачений чи ні, використаний чи ні |
| Після | Статистика продажів і відвідуваності в панелі |
Афіша: події, локації й сторінки
Афіша - це список подій із категоріями. Категорії зручно робити локаціями - «Київ», «Львів», «Мала сцена», «Велика зала» - або жанрами: концерти, стендап, вечірки, лекції. Одна подія може бути в кількох категоріях.
Що є в події
| Поле | Навіщо |
|---|---|
| Назва | Коротко й зрозуміло: «Стендап-вечір», «Концерт гурту…» |
| Афіша | Горизонтальне або квадратне фото |
| Дата, час, місце | З дати рахуються позначки «Сьогодні» й «Завтра» |
| Показувати до | Коли подія зникне з афіші |
| Категорії | Де показувати подію, можна кілька |
| Склад | Артисти з фото й роллю: хедлайнер, ведучий |
| Вікове обмеження | Якщо є |
| Кнопка квитків | Текст кнопки, напр. «Купити квиток» чи «Записатися» |
| Зовнішній продаж | Посилання на сторонній сайт квитків; порожньо - продаж через ваш сайт |
| Власна сторінка | Назва стає клікабельною й відкриває сторінку з описом |
| SEO | Адреса сторінки, заголовок і опис у Google |
Коли подія минула
Прострочені події ховаються з афіші автоматично. Ви обираєте, що з ними робити: переносити в архів, звідки подію можна перезапустити з новою датою, або видаляти назавжди. Регулярні вечори - щотижневий open mic чи джем - зручно перезапускати з архіву, не заповнюючи все заново.
Артисти й резиденти
Коміки, музиканти, ведучі додаються один раз - з фото, роллю під іменем і кількома реченнями біографії - і потім обираються у складі подій. На сторінці події глядач бачить, хто виступає.
Конструктор залу
Для подій із розсадкою в панелі є конструктор залів. Зал створюється один раз і застосовується до будь-якої події.
- Сектори: партер, балкон, VIP - кожен зі своїми рядами
- Ряди: кількість місць у ряду задається числом
- Столи зі стільцями: для клубів і барів, де продають місця за столиками
- Вільна зона: танцпол чи стоячі місця без номерів
- Розміщення: елементи перетягуються, щільне притискання вирівнює схему
Готові зали можна застосовувати до нових подій одним кліком. Глядач на сайті бачить схему, обирає конкретні місця, і вони одразу стають недоступними для інших. Панель показує, скільки місць у залі й скільки вже продано.
Типи квитків, ціни й промокоди
Для кожної події задаються квитки на подію: назва типу, ціна й кількість. «Вхід», «Столик на двох», «VIP біля сцени», «Студентський». Коли квитки певного типу закінчуються, купити їх уже не можна.
Промокоди дають знижку на квитки за кодом - на всі події або на обрану. Коди для партнерів, розіграшів, постійних гостей чи конкретного каналу реклами показують, звідки приходять продажі.
Оплата онлайн і бронь з оплатою на вході
| Режим | Як працює | Коли зручно |
|---|---|---|
| Оплата онлайн | Глядач оплачує квиток карткою на сайті | Великі події, нові глядачі, передоплата |
| Бронь з оплатою на вході | Гість бронює місця без онлайн-оплати й отримує QR-код; оплату приймаєте на вході, скан квитка позначає її | Камерні вечори, постійні гості, заклади з барною оплатою |
Обидва режими можна поєднувати: частина квитків продається онлайн, а бронь на вході вмикається в налаштуваннях модуля.
Контроль входу за QR-кодом
Кожен квиток має унікальний QR-код. На вході його сканують телефоном - окремий сканер не потрібен. Система одразу показує, чи квиток оплачений і чи ним уже скористалися. Повторне сканування показує «Квиток уже використано», тож один квиток не пройде двічі.
Для людей на вході є роль «Контролер квитків». Вона входить лише на сайт і сканує квитки, не маючи доступу до налаштувань, продажів і грошей. Скільки завгодно контролерів можуть працювати одночасно на різних входах.
Для броні з оплатою на вході скан квитка позначає оплату - на вході одразу видно, з кого ще треба взяти гроші.
Список гостей і статистика
Для кожної події є список гостей: хто купив чи забронював, скільки квитків, який тип, чи вже на місці. Під час вечора видно, скільки людей уже пройшло.
Загальна статистика показує замовлення квитків з усіх подій, продажі за 30 днів, скільки квитків продано й оплачено, скільки подій із квитками. Перед стартом продажів можна створити тестове замовлення й пройти весь шлях глядача.
Сповіщення й команда
Про нові замовлення квитків ви дізнаєтеся в панелі. Доступ до панелі дається кожному в команді за телефоном чи поштою: менеджер веде афішу, адміністратор бачить продажі й гостей, контролери - лише сканер. Тариф, домен, резервні копії й доступи лишаються за власником.
Сайт майданчика: не лише квитки
Продаж квитків - частина сайту закладу чи організатора. На тому ж сайті можна показати меню бару, прийняти бронювання столиків через форму резервації, продавати мерч і сертифікати через магазин, вести блог з анонсами. Банери на головній і анонс-смужка підсвічують найближчі події, а віджет афіші на головній показує найближчі концерти автоматично.
Шаблони мають світлу й темну тему, а для унікального вигляду - повний доступ до коду. Шаблон Punchline створений саме для стендап-клубів і барів: темна сцена з неоновим акцентом, афіша з квитками й вибором місць, склад виконавців і меню бару.
Свій продаж чи квитковий сервіс
| Квитковий сервіс | Власний сайт на Paskad | |
|---|---|---|
| Комісія | З кожного квитка | Немає, лише тариф |
| Гроші | Після події чи за графіком сервісу | Одразу через ваш платіжний сервіс |
| Контакти глядачів | У сервісу | У вас |
| Бренд | Ваша подія серед інших | Ваш сайт і домен |
| Бронь з оплатою на вході | Рідко | Так |
| Меню, мерч, резервації | Ні | На тому ж сайті |
Як продати зал: практичні поради
- Відкривайте продаж заздалегідь, а ранні квитки робіть дешевшими окремим типом
- Афіша - реальне фото артиста чи залу, а не стокова картинка
- Назва події каже, що буде, а в описі - тривалість, дрес-код, вік
- Промокод для кожного каналу реклами показує, що працює
- Бронь з оплатою на вході - для постійних гостей, онлайн-оплата - для нових
- Регулярні події перезапускайте з архіву, щоб не заповнювати заново
Приклад: місяць стендап-клубу
Клуб на 120 місць проводить вісім вечорів на місяць: чотири open mic по 200 гривень і чотири сольні концерти по 450 гривень із VIP-столами по 900.
| Показник | Open mic | Сольні концерти |
|---|---|---|
| Вечорів | 4 | 4 |
| Продано квитків у середньому | 90 | 115 |
| Виручка з квитків | ≈ 72 000 грн | ≈ 230 000 грн |
| Неявки | Бронь з оплатою на вході: частина не приходить | Онлайн-оплата: майже всі приходять |
| Повторні проходи за одним квитком | 0 - QR | 0 - QR |
Числа умовні. Видно закономірність: для дешевих регулярних вечорів зручна бронь з оплатою на вході, а для дорогих концертів - онлайн-оплата, яка перетворює бронь на гарантованого гостя.
Перший зал крок за кроком
- У розділі залів натисніть «Створити зал у конструкторі» й дайте залу назву - так, як його знають гості
- Додайте сектори: партер, балкон чи зони біля сцени
- У кожному секторі задайте ряди й кількість місць у ряду
- Для клубу додайте столи зі стільцями, для танцполу - вільну зону
- Розставте елементи перетягуванням, щоб схема відповідала реальному залу, і притисніть щільно
- Збережіть зал і застосуйте його до події
Зал створюється один раз. Для наступних подій він застосовується одним кліком, а продані місця в кожній події рахуються окремо.
День події: як працює вхід
| Коли | Що відбувається |
|---|---|
| За годину | Контролери входять на сайт під своїм акаунтом і відкривають сканер |
| Відкриття дверей | Гість показує QR-код із телефона, контролер сканує |
| Оплачений квиток | Підтвердження, гість проходить, квиток позначається використаним |
| Бронь з оплатою на вході | Контролер бачить, що треба взяти оплату, скан позначає оплату |
| Повторний скан | «Квиток уже використано» - повторний прохід неможливий |
| Під час вечора | У списку гостей видно, скільки людей уже на місці |
Кілька входів - кілька контролерів із телефонами одночасно. Позначки про вхід лишаються в списку гостей.
Фестиваль чи тур у кількох локаціях
Для подій у різних містах чи на різних сценах категорії афіші працюють як локації: глядач обирає своє місто чи сцену й бачить лише свої події. Для кожної локації може бути свій зал із конструктора, свої типи квитків і ціни.
Якщо частину подій продають майданчики самі, для них указується посилання на зовнішній продаж, і всі події туру лишаються в одній афіші на вашому сайті.
Правила й повернення квитків
Умови повернення квитків, правила входу й вікові обмеження варто описати на окремих сторінках сайту. Сторінки оферти, повернення й політики конфіденційності створюються разом із сайтом з базовими текстами, які ви редагуєте під свої умови. Глядач бачить правила до покупки, а у вас менше спорів на вході.
Як глядачі знаходять події
Люди шукають «стендап Київ пʼятниця», «концерт у Львові цього тижня», «куди піти ввечері». Кожна подія з власною сторінкою має свою адресу, заголовок і опис для Google, а сторінка афіші - свій заголовок і адресу розділу. Карта сайту оновлюється автоматично, щойно ви додаєте подію.
Позначки «Сьогодні» й «Завтра» рахуються з дати події й підказують глядачу, що вирішувати треба зараз. Віджет афіші на головній показує найближчі події без ручного оновлення.
Маркетинг подій на сайті
| Інструмент | Для чого |
|---|---|
| Банери на головній | Головна подія місяця з кнопкою квитків |
| Анонс-смужка | «Квитки на сольний концерт уже в продажу» над шапкою сайту, можна біжучим рядком |
| Поп-ап | Пропозиція з промокодом для тих, хто вперше на сайті |
| Відеовіджет | Фрагмент минулого вечора в куті сайту з кнопкою на афішу |
| Промокоди | Окремий код для кожного каналу реклами чи партнера |
| Google Analytics 4 і Meta Pixel | Скільки людей прийшло з реклами й скільки купили квитки |
Усе налаштовується в панелі, без розробника, і змінюється під кожну подію за хвилини.
Паперовий список, таблиця чи Paskad
| Директ і таблиця | Квитки на Paskad | |
|---|---|---|
| Продаж | Вручну, переписка | Автоматично на сайті |
| Оплата | Перекази на картку, звірка | Онлайн або бронь з оплатою на вході з позначкою при скані |
| Місця | Домовленості | Схема залу, продане місце недоступне |
| Перевірка на вході | Папір, скріншоти | QR-скан телефоном |
| Повторний прохід | Можливий | Неможливий |
| Статистика | Рахувати вручну | Продажі, оплати, відвідуваність у панелі |
Технічна частина
Хостинг, SSL, оновлення й захист - на боці Paskad, зокрема під піковим навантаженням у момент старту продажів, коли анонс виходить у соцмережах і сотні людей одночасно відкривають сайт. Оплата проходить через платіжний сервіс, тож дані карток не зберігаються на сайті. Власний домен підключається через A-записи у реєстратора, а шаблон зберігається як резервна копія перед змінами.
Регулярні вечори без рутини
Більшість майданчиків живе регулярними подіями: open mic щовівторка, джем щочетверга, вечірка щосуботи. Для них важливо не заповнювати все щоразу з нуля.
- Подія після дати показу йде в архів, а звідти перезапускається з новою датою: опис, афіша, склад і квитки вже на місці
- Зал із конструктора застосовується до нової дати одним кліком, продані місця рахуються окремо для кожної події
- Артисти-резиденти додані один раз і обираються у складі нових вечорів
- Промокод для постійних гостей діє на всі події, і його не треба створювати заново
Так щотижнева подія займає кілька хвилин роботи в панелі, а не пів дня.
Глядач на телефоні
Майже всі квитки на вечірні події купують із телефона, часто дорогою чи за годину до початку. Тому афіша, схема залу, вибір місць і оплата адаптовані під маленький екран: глядач обирає подію, місце й оплачує за кілька дотиків. Квиток із QR-кодом відкривається за посиланням, і на вході досить показати екран телефона.
Команда майданчика
| Хто | Що робить у панелі |
|---|---|
| Власник | Усе, включно з тарифом, доменом, резервними копіями й доступами |
| Менеджер | Афіша, події, артисти, зали, промокоди - у межах прав ролі |
| Адміністратор | Замовлення квитків, список гостей, заявки - у межах прав ролі |
| Контролер квитків | Лише сканування QR на вході |
Права ролей адміністратора й менеджера вмикаються окремо. Доступ дається за телефоном чи поштою людини і забирається одним кліком, коли людина більше не працює з вами.
Для кого
Стендап-клуби
Щотижневі вечори й сольні концерти, столи зі стільцями на схемі, бронь з оплатою на вході, склад виступу з фото.
Театри й камерні сцени
Вистави зі схемою залу, сектори й ряди, вікові обмеження, сторінки вистав із описом і акторами.
Клуби й бари
Вечірки з танцполом як вільною зоною й VIP-столами, промокоди для промоутерів, контроль входу кількома контролерами.
Лекторії й майстер-класи
Обмежена кількість місць, кнопка «Записатися», студентські квитки окремим типом.
Організатори концертів і фестивалів
Події в різних містах як категорії-локації, зовнішній продаж для майданчиків, які продають самі, статистика по кожній події.
Типові помилки
Перша - продаж без ліміту кількості. Задавайте кількість для кожного типу квитків, щоб не продати більше, ніж вміщує зал.
Друга - перевірка на вході за паперовим списком. QR-сканування займає секунду й виключає повторний прохід.
Третя - контролер із повним доступом до панелі. Для входу є окрема роль, якій не потрібні ні гроші, ні налаштування.
Четверта - старі події в афіші. Прострочені події ховаються автоматично - залиште цю опцію увімкненою.
Запуск: чекліст
- Створіть сайт і оберіть шаблон
- Створіть категорії-локації й додайте артистів
- Побудуйте зал у конструкторі, якщо є розсадка
- Створіть першу подію з афішею, квитками й ціною
- Підключіть онлайн-оплату й за потреби бронь з оплатою на вході
- Створіть промокоди для каналів реклами
- Дайте ролі «Контролер квитків» людям на вході
- Зробіть тестове замовлення й проскануйте квиток
Скільки коштує
Перші 5 днів - безкоштовно й без картки. Далі - щомісячний тариф без відсотка з квитків.