Бренд, продукцію якого шукають, але не знаходять
Виробник фарб і штукатурок із Дніпра. Продукція стоїть у будівельних мережах по всій країні, у бренду є впізнавані банки й свій колір. Але людина, яка шукає «фарба для фасаду морозостійка», знаходить маркетплейс, магазин будматеріалів і форум, а сайт виробника - старий, з PDF-каталогом 2019 року, без характеристик і без відповіді на головне питання: де це купити в моєму місті. Дилер із Полтави, який хоче співпрацювати, не знаходить форми й пише на загальну пошту, де лист губиться.
Сайт бренду на Paskad - це каталог продукції з характеристиками, фото й відео, сторінка «Де купити» з вашими магазинами й партнерами на мапі, форми заявок для дилерів і клієнтів, новини, вакансії й сторінки про компанію. Коли бренд готовий продавати напряму, магазин вмикається на тому ж сайті.
Ця сторінка - для виробників, брендів одягу й косметики, меблевих фабрик, виробників напоїв, інструментів і будматеріалів, а також компаній, яким потрібен повноцінний корпоративний сайт з каталогом. Розбираємо: як побудувати каталог, як показати, де купити, як збирати заявки від дилерів, як керувати сайтом командою.
З чого складається сайт бренду
| Розділ | Для кого | Що дає |
|---|---|---|
| Каталог продукції | Покупці й дилери | Лінійки, характеристики, фото, відео, порівняння |
| Де купити | Покупці | Ваші магазини й партнери з адресами й мапою |
| Дилерам і партнерам | Дилери | Умови співпраці й форма заявки |
| Про компанію | Усі | Історія, виробництво, сертифікати, команда |
| Новини | Медіа, партнери, покупці | Новинки продукції й події компанії |
| Вакансії | Кандидати | Відкриті позиції й форма відгуку |
| Контакти | Усі | Офіс, виробництво, мапа, телефони відділів |
| Магазин | Покупці | Продаж напряму, коли бренд готовий |
Каталог продукції
Каталог будується на тому ж модулі, що й інтернет-магазин, тож у кожного продукту є все потрібне для серйозного каталогу виробника.
| Що є в продукті | Навіщо |
|---|---|
| Назва, артикул, опис | Ідентифікація й пошук |
| Фото й відео | Галерея, відео з YouTube, Vimeo чи файлом mp4 до 95 МБ |
| Характеристики | Таблиця на сторінці продукту й фільтри в категорії |
| Варіанти | Обʼєм, колір, розмір, фасування |
| Категорії | Лінійки й серії; продукт може бути в кількох |
| Додаткові поля | Склад, сертифікати, витрата, інструкція - до 20 власних полів |
| SEO | Свій заголовок, опис і адреса для кожного продукту |
Режим «Вітрина»
Якщо бренд продає лише через партнерів, каталог працює у вітрині: без цін і кошика, а відвідувач залишає заявку. Коли вирішите продавати напряму, вмикаєте кошик - продукти вже на місці.
Фільтри й порівняння
Характеристики автоматично стають фільтрами категорії: покупець відбирає фарбу за типом поверхні, морозостійкістю й обʼємом. Порівняння показує продукти колонками з характеристиками, щоб обрати між кількома моделями без дзвінка менеджеру. Пошук у шапці підказує продукти з фото після двох літер.
Великий асортимент
Сотні й тисячі позицій завантажуються імпортом з XML-файлу чи за посиланням. Повторний імпорт оновлює дані за артикулом, а ручні правки в панелі можна зберегти від перезапису.
Де купити: ваші магазини й партнери
Головне питання покупця, який побачив продукцію бренду: де її купити поруч. На Paskad для цього є точки - адреси з мапою, телефоном і графіком роботи на кожен день. Фірмові магазини, склади й шоуруми додаються як точки: покупець бачить їх при оформленні самовивозу, а адреси з мапою ви показуєте на сторінці контактів.
Для партнерської мережі - сотні магазинів у різних містах - зручна окрема сторінка «Де купити» з містами й адресами партнерів. Сторінка редагується у візуальному редакторі, а для інтерактивного вигляду - пошуку за містом, списку поруч із мапою - в неї можна записати власний HTML і CSS.
Якщо фірмові магазини приймають замовлення з самовивозом, кожна точка може мати свій асортимент: позначте категорії чи продукти, яких у ній немає.
Дилерам: заявки, умови й прайс
Дилерська мережа росте, коли партнеру легко почати. Сторінка для дилерів пояснює умови співпраці, а форма заявки збирає все потрібне: компанія, код ЄДРПОУ, місто, формат торгівлі, обсяг, контакти. Поля форми ви задаєте самі, включно з вибором зі списку.
Заявки приходять на пошту й у Telegram людям, яких ви позначите: комерційному директору, менеджеру регіону. Кожен має свій доступ до панелі.
Прайси для партнерів
Панель віддає актуальний прайс за посиланням: CSV для Excel і будь-якого сервісу, що приймає таблицю, XML для Prom, Rozetka й Епіцентру, фід Google Merchant. Партнер-магазин чи маркетплейс підтягує зміни цін і наявності автоматично.
Дропшипінг для бренду
Якщо бренд хоче, щоб його продукцію продавали інтернет-магазини без закупівлі, він може стати постачальником Paskad: дропшипери підключають каталог у свої магазини з націнкою в межах, які задає бренд, а замовлення приходять вам автоматично.
Сторінки про компанію
Корпоративний сайт - це не лише каталог. Для довіри партнерів, клієнтів і кандидатів потрібні сторінки, які розповідають про компанію.
- Про компанію: історія, цифри, виробництво, сертифікати
- Команда: фото й посади керівників і ключових людей
- Виробництво: фото й відео цехів, контроль якості
- Новини: новинки продукції, виставки, партнерства
- Вакансії: відкриті позиції й форма відгуку
- Контакти: офіс, виробництво, телефони відділів, мапа
Кожна сторінка редагується у візуальному редакторі. Для сторінок з унікальним дизайном - наприклад, історія компанії таймлайном - є індивідуальний дизайн сторінки з власним кодом.
Новини ведуться в блозі: рубрики, фото й відео в матеріалах, SEO для кожної публікації. На головній останні новини показуються віджетом автоматично.
Форми на будь-якій сторінці
Поштових форм можна створити скільки завгодно: заявка дилера, запит комерційної пропозиції, питання технологу, відгук на вакансію, замовлення зразків. Кожна форма отримує змінну, яку ви вставляєте на потрібну сторінку чи в шаблон. Форма, закріплена за номером слоту, переживає заміну шаблону.
Усі заявки зберігаються в панелі, а сповіщення надходять на пошту й у Telegram обраним людям. Так заявка дилера йде менеджеру з продажів, а відгук на вакансію - HR.
Команда: доступи й ролі
Сайтом бренду зазвичай керують кілька людей: маркетолог оновлює банери й новини, менеджер - каталог, HR - вакансії. Доступ до панелі дається кожному за телефоном чи поштою, а для ролей адміністратора й менеджера окремо вмикаються права. Тариф, домен, резервні копії й доступи лишаються лише за власником.
Коли співробітник іде з компанії, його доступ забирається одним кліком, без зміни паролів для всіх.
Коли бренд готовий продавати напряму
Багато брендів починають із вітрини й переходять до прямих продажів поступово: спершу ексклюзивні продукти чи новинки, потім увесь асортимент. На Paskad це перемикач режиму магазину, а не новий сайт.
Після увімкнення кошика працюють оплата онлайн через LiqPay чи monobank, передоплата за QR-кодом, накладений платіж, фіскальні чеки через LiqPay, monobank, Checkbox чи Вчасно.Касу, доставка Новою поштою з автоматичним створенням ТТН, курʼєр по зонах міста й самовивіз із фірмових магазинів.
Сайт, який знаходять
Люди шукають продукт, а не компанію: «морозостійка фасадна фарба», «диван-кут розкладний», «крем для рук з сечовиною». Сторінка продукту з повними характеристиками й описом конкурує в пошуку з маркетплейсами, а сторінки категорій - з каталогами магазинів. Карта сайту оновлюється автоматично.
Блог з корисними статтями - як обрати, як використовувати, порівняння лінійок - приводить людей на етапі вибору, коли вони ще не вирішили, що купувати.
Google Analytics 4 і Meta Pixel показують, що шукають і що дивляться відвідувачі.
Дизайн у фірмовому стилі
Сайт бренду має виглядати як бренд. Колір змінюється одним кліком, світла чи темна тема - теж, а повний доступ до коду шаблону дає змогу перенести на сайт фірмові шрифти, графіку й сітку з брендбука. Каталог, форми, фільтри й магазин працюватимуть як і раніше.
Перед змінами шаблон зберігається як резервна копія, а весь шаблон можна вивантажити ZIP-пакетом для роботи агенції й завантажити назад. Власний домен підключається через A-записи у реєстратора.
Сайт бренду чи сторінка на маркетплейсі
| Сторінка бренду на маркетплейсі | Сайт бренду на Paskad | |
|---|---|---|
| Каталог | У форматі майданчика | Ваші лінійки, характеристики, фільтри, порівняння |
| Де купити | Лише цей майданчик | Усі ваші магазини й партнери |
| Дилери | Немає | Сторінка й форма заявки |
| Про компанію, новини, вакансії | Немає | Є |
| Бренд | Поруч конкуренти | Лише ви |
| Прямі продажі | З комісією майданчика | Без комісії, лише тариф |
Маркетплейси лишаються каналом продажів, і фіди з вашого сайту можуть наповнювати їх автоматично. А сайт бренду - місце, де бренд розповідає про себе сам.
Структура каталогу виробника
Каталог бренду читають двоє: покупець, який обирає продукт, і дилер, який вирішує, що брати в асортимент. Обом потрібна зрозуміла структура.
- верхній рівень - лінійки чи серії, як їх знає ринок: «Фасадні фарби», «Інтерʼєрні», «Ґрунтовки»
- другий рівень - призначення чи тип, до двох рівнів вкладеності з перетягуванням у панелі
- однакові назви характеристик у всіх продуктах категорії, щоб фільтри працювали: «Обʼєм», «Колір», «Витрата»
- варіанти замість окремих продуктів для фасувань і кольорів
- додаткові поля для того, що є лише у вашій галузі: сертифікати, клас, термін придатності
Категорії можуть мати іконки чи фото, які показуються на головній і в меню каталогу.
Картка продукту для покупця й для дилера
| Що показати | Кому важливо |
|---|---|
| Фото продукту й упаковки | Покупцю - впізнати на полиці, дилеру - для свого сайту |
| Характеристики таблицею | Обом: порівняти й обрати |
| Інструкція чи витрата | Покупцю: скільки потрібно й як використовувати |
| Сертифікати | Дилеру й корпоративним клієнтам |
| Відео | Покупцю: як наносити, збирати, використовувати |
| Артикул | Дилеру: для замовлення й обліку |
| Де купити | Покупцю: наступний крок після рішення |
Шлях дилера від першого знайомства до замовлення
| Крок | Що бачить дилер | Що для цього є на сайті |
|---|---|---|
| Знайомство | Каталог з характеристиками й фото | Каталог, фільтри, порівняння |
| Умови | Як стати партнером, які вимоги | Сторінка «Дилерам» |
| Заявка | Форма з даними компанії | Поштова форма, сповіщення менеджеру в Telegram |
| Робота | Актуальний прайс і наявність | Прайс CSV чи XML за посиланням |
| Продажі | Покупці знаходять його на сторінці «Де купити» | Сторінка партнерів за містами |
Кожен крок без тертя - і дилерська мережа росте без того, щоб менеджери вручну розсилали прайси щотижня.
Приклад: меблева фабрика
Фабрика запускає сайт бренду: колекції диванів і шаф як категорії, кожна модель з варіантами тканин і кольорів, характеристики - розміри, механізм, наповнювач - стають фільтрами. Шоуруми в трьох містах додані як точки, партнерські салони - на сторінці «Де купити». Форма запиту на розрахунок для дизайнерів інтерʼєру й окрема форма для нових салонів-партнерів. Каталог спочатку у вітрині, а за пів року фабрика вмикає прямі продажі двох найпопулярніших колекцій з доставкою.
На кожному етапі це той самий сайт і ті самі продукти, змінюються лише режими й сторінки.
Технічна частина
Хостинг, SSL, оновлення, швидкість і захист - на боці Paskad, зокрема для великих каталогів із тисячами позицій і фото. Зображення стискаються до заданого розміру, а в картках показуються легкі мініатюри. Резервні копії шаблону зберігаються перед змінами, а продукція, заявки й новини - ваші дані, незалежні від шаблону.
Маркетинг бренду на сайті
| Інструмент | Приклад |
|---|---|
| Банери на головній | Нова колекція, сезонна лінійка, виставка |
| Анонс-смужка | «Нова серія фасадних фарб уже в магазинах-партнерах» |
| Поп-ап | Запрошення дилерам на умови співпраці |
| Відеовіджет | Ролик про виробництво в куті сайту |
| Блог | Статті «як обрати», огляди лінійок, новини |
| Віджети на головній | Нові продукти, популярні категорії, останні новини - оновлюються самі |
Маркетолог змінює все це в панелі без розробника, тож сайт встигає за кампаніями бренду.
Перші 30 днів
| Коли | Що зробити |
|---|---|
| Тиждень 1 | Шаблон у фірмовому стилі, імпорт каталогу, характеристики й фото |
| Тиждень 2 | Сторінки про компанію, «Де купити», «Дилерам», форми з отримувачами |
| Тиждень 3 | Доступи команді, новини, прайси для партнерів, домен |
| Тиждень 4 | Аналітика: що шукають, які продукти дивляться, звідки заявки дилерів |
Для кого
Виробники будматеріалів та інструментів
Каталог із технічними характеристиками й фільтрами, порівняння, «Де купити» за містами, прайси для дилерів.
Бренди одягу й косметики
Колекції й лінійки з фото й відео, фірмові магазини як точки, прямі продажі з доставкою, новини про нові колекції.
Меблеві фабрики
Колекції з варіантами матеріалів і кольорів, шоуруми й салони-партнери, форма запиту на розрахунок.
Виробники напоїв і продуктів
Лінійки продукції, де купити, заявки від закладів і магазинів, сертифікати й склад у додаткових полях.
IT, агенції й сервісні компанії
Сторінки напрямів і послуг, кейси в блозі, команда, вакансії й форми заявок на кожній сторінці.
Типові помилки
Перша - каталог у PDF. Його не бачить Google, у ньому нічого не можна відфільтрувати, і він застаріває з першого дня.
Друга - немає «Де купити». Покупець, який захотів продукт, іде на маркетплейс і купує там, де його побачив, можливо, конкурента.
Третя - загальна пошта замість форм. Заявка дилера мусить потрапляти до людини, яка відповідає за дилерів, а не в спільну скриньку.
Четверта - новини з позаминулого року. Застарілий блог шкодить довірі більше, ніж його відсутність.
Запуск: чекліст
- Створіть сайт, додайте логотип і фірмовий колір
- Завантажте продукцію імпортом з XML або вручну, з характеристиками
- Оберіть режим каталогу: вітрина чи магазин
- Додайте фірмові магазини як точки й сторінку «Де купити» з партнерами
- Створіть форми для дилерів, запитів і вакансій, позначте отримувачів
- Заповніть сторінки про компанію, команду й контакти
- Дайте доступи маркетологу, менеджеру й HR
- Підключіть домен і налаштуйте Google Analytics
Скільки коштує
Перші 5 днів - безкоштовно й без картки. Далі - щомісячний тариф; для великих каталогів із тисячами позицій є тарифи з більшим сховищем.